1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые передают свои данные через сайт neo-maks.ru.
Оператором персональных данных является:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Независимая Экспертная Организация «МАКС»»
- Сокращённое наименование: ООО НЭО «МАКС»
- ИНН: 7716657255 | ОГРН: 1107746039390
- Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 77-26-574080
- Адрес: 111397, г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 28Б, офис 29
- E-mail: info@neo-maks.ru
- Телефон: +7 (903) 508-38-51
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно: отметкой в форме на сайте — для данных из формы, кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie — для данных о посещении. Текст согласия: https://neo-maks.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.
2. Какие персональные данные мы собираем
При заполнении форм на сайте Пользователь предоставляет:
- Имя (фамилию, имя, отчество)
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Статус (физическое или юридическое лицо)
- Текст вопроса или сообщения
- Файлы, которые Пользователь прикладывает к заявке (документы, фотографии). В них могут быть сведения о транспортном средстве, имуществе и обстоятельствах происшествия. Прикладывая документы с данными других лиц, Пользователь подтверждает, что вправе их передать
- Иные данные, необходимые для оказания услуги (адрес объекта оценки и т.п.)
При посещении сайта автоматически собираются технические данные:
- IP-адрес
- Данные файлов cookie
- Информация о браузере и устройстве
- Просматриваемые страницы и источник перехода
3. Цели обработки персональных данных
- Обработка заявок — для связи с Пользователем, уточнения деталей заказа и заключения договора на оказание услуг оценки и экспертизы.
- Консультирование — для ответа на вопросы, поступившие через формы сайта или по телефону.
- Исполнение договора — для выполнения обязательств перед Пользователем по заключённому договору.
- Статистика посещаемости и улучшение сайта — сервис Яндекс Метрика.
- Соблюдение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных — при отправке форм на сайте (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона № 152-ФЗ).
- Исполнение договора с субъектом персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 Закона № 152-ФЗ).
- Соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 Закона № 152-ФЗ).
5. Сроки хранения персональных данных
- Данные, переданные через формы сайта, — хранятся 1 год с момента последнего обращения, если между сторонами не был заключён договор.
- Данные в рамках исполнения договора — хранятся 5 лет с момента исполнения договора в соответствии с требованиями законодательства РФ.
- Технические данные (cookie) — не более 1 года.
По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Передача данных возможна исключительно в следующих случаях:
- с явного согласия Пользователя;
- для исполнения договора — организациям, привлечённым для выполнения услуг (в объёме, необходимом для исполнения);
- по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
Для работы сайта и приёма заявок данные обрабатывают: ООО «Бегет» — хостинг сайта; ООО «ЯНДЕКС» — почта, на которую приходят заявки, и сервис Яндекс Метрика.
7. Cookie-файлы
Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора статистики посещений.
- Технические — необходимы для работы сайта.
- Аналитические — сервис Яндекс Метрика (статистика посещений).
Согласие на аналитические cookie даётся кнопкой «Принять» в уведомлении на сайте.
Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
8. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или незаконно полученные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Отозвать согласие можно письмом на info@neo-maks.ru с темой «Отзыв согласия» или письмом по адресу Оператора.
Для реализации прав направьте обращение: info@neo-maks.ru или почтой: 111397, г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 28Б, офис 29.
9. Защита данных
- Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения.
- Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.
- Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
10. Ответственный за обработку персональных данных
Генеральный директор ООО НЭО «МАКС»
Олейников Максим Владимирович
E-mail: info@neo-maks.ru
Телефон: +7 (903) 508-38-51
11. Изменения в политике
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда размещена на сайте по адресу: https://neo-maks.ru/politika-konfidentsialnosti/. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.
ООО «Независимая Экспертная Организация «МАКС»» | ИНН 7716657255 | ОГРН 1107746039390
111397, г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 28Б, офис 29 | info@neo-maks.ru
